Es gibt diverse Faktoren, weshalb ein Autohändler ein erworbenes Fahrzeug zurückerstatten muss. Ein häufig auftretender Grund ist, wenn das Fahrzeug Defekte aufweist, die der Händler beim Kauf nicht bemerkt hat. In einem solchen Fall hat der Käufer das Recht auf eine Rückgabe. Ein weiterer Beweggrund könnte sein, dass der Käufer das Fahrzeug aus anderen Gründen nicht behalten möchte, beispielsweise weil er eine voreilige Kaufentscheidung getroffen hat oder finanziell nicht in der Lage ist, es zu behalten.